シドニー行きキャンセル

今頃はシドニーに向かう機上の予定だったが、現実は飛行機のキャンセル処理だ。

ガルーダ・インドネシアは、ネット予約のキャンセルがメールでの連絡になっている。日本が準々決勝で敗退後、キャンセル連絡。
しかしながら、最初の返事は、キャンセル不可のチケットなので返金できませんと。半年前のTAMとのやり取りを思い起こさせる反応(^_^;)

Osaka - Sydney
Refund conditions
Prior to Departure of first flight
Refund: Allowed with restrictions
Maximum Refund penalty fee for entire ticket: 20600 JPY

予約の注意書きにはこんな風に書いているので、手数料払えばキャンセルできるはずだと返信するもなしのつぶて。そうこうしているうちに、予約の出発日になってしまうので（なってからでは、出発後だからダメだとかゴネかねないので）、大阪のガルーダ・インドネシア予約課に連絡。

取次ぎ・確認してもらった結果、往復20600円の手数料で払い戻してもらうことになった（注意書きは、片道ずつ書かれているので片道20600円かと思っていたが・・・）。返金は２～３ヶ月後とのことなので、しばらく待ちだ。

TAMと違って、日本語で電話できるのは助かった(^_^;)